近日，南昌市民邓先生遇到一件烦心事。家中的彩电一开机，电路就会自动跳闸，邓先生疑产品质量有问题、要求售后部上门检修，对方却以没有材料为由一直拖延。近日，邓先生向本报投诉康佳售后部。

　　邓先生告诉记者，去年1月，他购买了一台康佳牌液晶彩电。今年3月初，他发现，电视开机后电路会自动跳闸。3月9日，他联系康佳售后部，要求对方上门检修。“康佳售后一直没有上门维修。”邓先生介绍，每当他致电售后部时，对方就以“没有材料”为由拒绝上门，维修一事因此拖延至今。

　　对此，康佳售后部相关工作人员表示，经过系统查询，售后人员没有上门的原因是“告知用户没有材料”。
　　
　　而康佳售后部工作人员表示，目前，顾客可以找到销售商寻求解决，也可以等待厂家解决。

文章来源：大江网